Everybody wants some! 🌊

Braze와 Amplitude 연동하기 브레이즈로 CRM 마케팅을 진행하면서, 각 캠페인 당 결과가 아닌, 전체적인 유저의 행동 흐름을 파악하기 위해서 브레이즈와 앰플리튜드 연동을 진행하고자 알아보았다. 우리 회사는 AB180이라는 리셀러를 통해 브레이즈를 계약했으므로, AB180의 CSM님께 안내를 받았다. 1) Amplitude -> Braze 연동 (Growth, Enterprise Plan 가능) 기능 안내: Amplitude에서 생성한 코호트를 Braze로 전달하여 CRM 캠페인 운영이 가능하며, 다음 두 가지 옵션이 제공됩니다: One-Time Sync: 1회성으로 코호트 생성 시점의 유저를 캡처하여 Braze의 세그먼트로 활용하는 기능이며, 무제한 제공됩니다. Scheduled Sync: 해..

Schedule Delay의 Except Users Braze의 Delivery 단에서 action-based delivery를 선택하면 schedule delay가 있고, 그 아래 Add Exception 버튼을 통해 특정 유저를 제외시킬 수가 있다. (Except users who) 하지만 Target users 단에는 따로 유저 제외 항목이 없다. 그러면 이렇게 생각할 수도 있을 것이다. "특정 유저를 제외하고 싶을 때에는 delay를 1초와 같이 엄청 짧게 설정하고 Except users who를 추가 하면 되나?" 하지만 딜리버리 단에서의 유저 제외 기능은 이렇게 사용하는 것이 아니다. Schedule Delay에서 Exception 필터로 유저를 제외하는 것은 메지시의 Trigger이벤트 수행..

이메일 캠페인 시작 전 IP warming을 해야하는 이유 IP warming 관련 브레이즈 문서 (영어) IP warming에 대해 잘 설명해주고있는 팀 맥소노미의 문서 (한국어) 이메일 전략 : IP Warming 이란? 마케터가 고객들에게 이메일을 보내야 할 상황은 여러가지가 있을 것입니다. 신상품 판매 정도를 전달하거나, 비밀번호 재발급에 대한 안내, 또는 운영 정책 변경으로 인한 고지 등 다양한 의 blog.maxonomy.net ➡️ 새로운 IP로 이메일 캠페인을 진행하고자 한다면, 아이피 워밍을 거쳐야 한다. 처음부터 수 만명한테 메일을 뿌리면 스팸으로 인식되기 쉬우므로, 점진적으로 발송량을 늘려서 이메일에 반응하는 고객을 모으고, 스팸으로 처리될 확률을 낮춘다. 브레이즈에서의 IP warm..