Everybody wants some! 🌊

Canvas에 들어온 유저들을 여러 component들을 이용해 원하는 대로 걸러낼 수 있다. 특정 Step에 도달한 유저를 다른 캠페인에서 리타겟팅하여 audience로 활용할 수도 있다. 이렇게 Canvas를 유저 분기 목적으로만 쓸 수도 있는데, 이 경우 Step에 도달한 유저에게 메시지를 보낼 필요가 없다. 하지만 메시지 Step을 추가해야만 리타겟팅 필터에서 선택할 수 있는 모순(?)이 생기는데, 이때 활용할 수 있는 hack이 바로 Empty webhook, 즉 빈 웹훅 기능이다. 빈 웹훅(Empty Webhook) 이란? 유저에게 아무 영향을 끼치지 않고 스텝만 넘어가게 하는 Hack. 유저에게는 메시지가 보이지 않는다. (대신 유저 프로필에서는 빈 웹훅이 나간 것을 확인할 수 있다.) 빈 ..

쇼핑 앱들을 보면 출석체크 이벤트를 하는 곳들이 많이 있다. 나도 에X블리에서 하는 출석체크 이벤트에 열심히 참여 중! (그런데 매일 챙기기 사실 어렵다...ㅎㅎ) 이벤트 대상이 되는 유저들에게 출석체크를 하라는 알림을 보내고자 할 때, liquid 조건문을 활용할 수 있다. 유저 별로 어떤 조건에 맞추어 메시지를 보낼 지, abort할 지도 결정할 수 있다. 이벤트 조건에 맞추어 캠페인 기획하기 이벤트를 구체화하고, 어떤 유저에게 메시지를 발송할 것인지를 먼저 확정해야 그게 맞춰 Liquid로 조건문을 작성할 수 있다. 이 단계에서 모든 조건에서 명확해야 오류 없는 메시지를 보낼 수 있으므로, 이 단계에서 유의해야한다. 예를 들어, 출석체크 이벤트를 하는데 한 달 동안 10번만 참여해도 이벤트를 완전히..

우리 앱의 새 기능을 더 많은 유저들이 발견하고 이용하도록 알림을 주고자 한다. 유저들은 푸시와 인앱메시지 중 어느 채널에 더 많이 반응할까? 많은 아티클에서 인앱 환경(인앱메시지 또는 앱 내 구좌)를 추천하는데, 그래도 테스트를 통해 직접 데이터를 보고싶었다. 그 전에 읽어보면 좋은 글: How to Announce New Features Efficiently to Increase Product Adoption? 읽기 귀찮은 분들을 위해 이 아티클을 간단히 목록화 하자면... 1. Set a Clear Goal 2. Identify Your Target Audience 3. Point Out the Benefits of the New Feature 4. Build a Killer Help Center ..

[Developer side] 참고 문서 [Public] 푸시 알림함 구현 방법 (AB180 제공) 의 1번 방법으로 진행(가장 많이 쓰이고, 추천하는 방법) 앱 내의 알림함 구현과 함께 내부적으로 Push 적재 API 개발 필요 (브레이즈 웹훅으로 푸시 내용을 앱 내의 내부 알림함으로 전송할 수 있도록 API 개발) 파라미터 값으로 user_id / 푸시 title / 푸시 body / 푸시 image / 랜딩 url 이 포함 되도록 개발 [Marketer side] 실제 푸시를 수신한 유저들의 알림함에만 푸시를 적재하는 경우와 실제 푸시 수신 여부와 상관없이 타겟 대상에 포함된 모든 유저의 알림함에 푸시를 적재하는 경우, 이렇게 두 가지 경우에 따라 웹훅 캠페인 세팅이 달라지게 된다. 실제 푸시를 수..

캠페인 개요 영어 학습 앱의 연속학습 권장 캠페인 연속학습을 하여 불꽃이 켜져있는 유저가 밤 10시에도 학습을 완료하지 않았다면, 푸시 알림을 보내서 학습을 하도록 유도함 캠페인 구성 방법 자정 기준으로 불꽃 기록이 리셋되기 때문에 00~23:59시 사이에 활동이력이 있는 유저를 우선 필터링해야하는 상황 아래 1번과 2번을 and 조건으로 결합하면 의도대로 캠페인 집행이 가능 ‘X Custom event in Y days’ 필터를 통해 해당 내용 구현 가능 1. 전날 00시~ 오늘 푸시 발송 예정시간 이내 최소 1번이상 학습을 완료한 유저를 타겟 2. 오늘 학습 한사람 제외 : 제외 대상 세그먼트를 미리 생성해두고 이를 활용하는 방식 - 'Day of Recurring Event' 필터 선택 -> Cal..