[Braze] 영어 학습 앱의 연속 학습 권장 브레이즈 캠페인 구성 방법

캠페인 개요

영어 학습 앱의 연속학습 권장 캠페인
연속학습을 하여 불꽃이 켜져있는 유저가 밤 10시에도 학습을 완료하지 않았다면, 푸시 알림을 보내서 학습을 하도록 유도함

캠페인 구성 방법

자정 기준으로 불꽃 기록이 리셋되기 때문에 00~23:59시 사이에 활동이력이 있는 유저를 우선 필터링해야하는 상황

아래 1번과 2번을 and 조건으로 결합하면 의도대로 캠페인 집행이 가능

‘X Custom event in Y days’ 필터를 통해 해당 내용 구현 가능
1. 전날 00시~ 오늘 푸시 발송 예정시간 이내 최소 1번이상 학습을 완료한 유저를 타겟

2. 오늘 학습 한사람 제외 : 제외 대상 세그먼트를 미리 생성해두고 이를 활용하는 방식
- 'Day of Recurring Event' 필터 선택 -> Calendar date of <last_flame_date> is today
- 위의 세그먼트를 단독으로 저장 (세그먼트 이름: today_flame_on)
- today_flame_on 세그먼트에는 금일 00시~24시 이내에 학습을 완료한 유저가 포함(22시에 캠페인을 발송한다면 00시~22시 안에 학습 완료한 유저가 포함될 것)
- Segment membership 필터 선택해서 미리 저장한 세그먼트 불러오기 : is not in 'today_flame_on'
- is not 을 선택하였기 때문에 1번과 and 조건으로 조합해 본다면 전날 00~24시 이내에 학습했고 금일 학습을 완료하지 않은 유저를 타겟

 

re-eligible 조건 설정

Braze는 일반적으로 해당 세그먼트에 들어온 유저에 대해 이미 한 번 수신한 유저는 이후 세그먼트에 포함시키지 않음
때문에, 이미 한 번 수신한 유저가 다음 날 또 다시 세그먼트에 속할 때 메세지를 다시 보내고자 하는 경우 re-eligible 설정 추가 필요