[Braze] 브레이즈에서 IP warming (아이피워밍) 하는 방법

이메일 캠페인 시작 전 IP warming을 해야하는 이유

IP warming 관련 브레이즈 문서 (영어)

IP warming에 대해 잘 설명해주고있는 팀 맥소노미의 문서 (한국어)

이메일 전략 : IP Warming 이란?

➡️ 새로운 IP로 이메일 캠페인을 진행하고자 한다면, 아이피 워밍을 거쳐야 한다. 처음부터 수 만명한테 메일을 뿌리면 스팸으로 인식되기 쉬우므로, 점진적으로 발송량을 늘려서 이메일에 반응하는 고객을 모으고, 스팸으로 처리될 확률을 낮춘다.

브레이즈에서의 IP warming 방법

하나의 소재당 한 개의 이메일 캠페인으로 세팅을 할 경우에는 각 텍스트 블록마다 liquid 문을 작성해주어야 한다.
아니면, 각 언어별 유저를 타겟으로 설정하여 하나의 소재당 특정 언어 버전 캠페인 세팅으로도 진행이 가능하다. 이럴 경우에는 하루 발송량을 한 소재 당 여러가지 캠페인으로 나누어서 조절이 필요해서, 좀 더 세분화하는 작업이 필요하다.

IP warming을 위한 발송 세팅

캠페인 세팅 시에 Target Users 단계에서 "Limit the number of people who will receive this campaign" 체크박스 체크 후에 "Every time this Campaign is scheduled" 로 세팅하여 한번 발송 시에 발송량을 조절할 수 있다. 이렇게 메일 발송량을 조금씩 늘려나가는 식으로 IP Warming을 진행한다.

 

발송은 같은 캠페인 안에서 re-eligible 해제하고 + 발송 스케줄 재설정 할 때마다 발송량 갱신(1일에는 50명, 2일에는 100명.. 이런식으로)하는게 아니고, 발송 때마다 캠페인을 생성한다. 일별로 캠페인을 따로 세팅한 후에 발송량을 알맞게 조절하는 방식으로 진행한다. 하나의 소재로 며칠 동안 걸쳐서 발송하는 경우에는 전날 같은 소재의 메일을 받아본 유저를 타겟에서 걸러주는 것이 필요하기 때문에 따로 세팅하여 진행하는 것이 성과를 보기에도 편하고 정확하게 유저를 타게팅할 수 있다. 보통 소재 별로 며칠에 걸쳐서 발송하는 경우에는 각 소재별로 Tag를 붙여서 해당 태그가 붙은 캠페인을 받지 않은 유저만을 타게팅하는 것이 필요하다. (has not received message from campaign or Canvas with Tag 필터 사용)