Everybody wants some! 🌊

Canvas에 들어온 유저들을 여러 component들을 이용해 원하는 대로 걸러낼 수 있다. 특정 Step에 도달한 유저를 다른 캠페인에서 리타겟팅하여 audience로 활용할 수도 있다. 이렇게 Canvas를 유저 분기 목적으로만 쓸 수도 있는데, 이 경우 Step에 도달한 유저에게 메시지를 보낼 필요가 없다. 하지만 메시지 Step을 추가해야만 리타겟팅 필터에서 선택할 수 있는 모순(?)이 생기는데, 이때 활용할 수 있는 hack이 바로 Empty webhook, 즉 빈 웹훅 기능이다. 빈 웹훅(Empty Webhook) 이란? 유저에게 아무 영향을 끼치지 않고 스텝만 넘어가게 하는 Hack. 유저에게는 메시지가 보이지 않는다. (대신 유저 프로필에서는 빈 웹훅이 나간 것을 확인할 수 있다.) 빈 ..

지난 6월 10일 49회 SQLD 시험을 봤고, 무난하게 합격했다. 성적은 7월 7일에 확인했는데, 비전공자로서 간단한 합격 후기를 남겨본다. 시험을 본 이유 재직중인 회사에서 빅쿼리를 사용한다. 매년 2회 정도 데이터 분석가 분들께서 빅쿼리 강의를 진행하시는데, 이 강의를 신청해서 듣게 되면서 SQL을 접하게 되었다. 강의를 듣다 보니 이왕 강의 듣고 있는 김에 자격증도 따보면 어떨까 해서 자연스럽게 SQLD를 준비하게 되었다. 배워두면 업무에서도 요긴하게 활용할 수 있을 것 같았다. 데이터팀에 요청하지 않고 혼자 처리할 수 있어서 업무 속도도 빨라질 거 같고. 외국어를 하나 새로 배운다는 느낌으로 시작했다. 시험 준비 유튜브에 있는 무료 강의를 들어서 시험을 준비하는데 비용이 들지는 않았다. 국민대 ..

Action-triggered delivery 형태의 Canvas IAM? 브레이즈에서 캔버스로 인앱메시지가 포함된 스텝을 구성해보았다. 캔버스에서는 action-triggered delivery 타입의 인앱메시지는 컴포넌트로는 제공이 안되기 때문에, 캔버스 스텝을 action path를 이용해서 action-based delivery와 유사하게 구성했다. 위 캔버스에서처럼, action path에서 어떤 액션을 했는지를 기준으로 두고, 그 이벤트를 수행했으면 다음 스텝으로, 이벤트를 수행하지 않았으면 everyone else로 처리하여 캔버스에서 빠져나가도록 했다. 아래로 이어지는 스텝이 단순 message가 아닌 experiment path가 중간에 들어가있는 것은 인앱메시지 소재를 두 개를 제작하여..

Braze에서 캠페인을 구축할 때, 유저의 행동에 따라 개인화된 캠페인을 만들기위해서는 custom attribute 또는 custom event/event property가 필요하다. 현재 재직하는 회사의 경우, custom attribute는 데이터팀에서, custom event/event property는 개발팀에서 담당해주고 계시는데, 개발팀에 작업을 요청할 경우 우선순위 등에 따라 작업 일정이 정해져서 조금 기다려야 하는 편이다. 그렇기 때문에 빠르게 런치하고자 할 때에는 데이터팀과 협업하여 필요한 데이터들을 custom attribute로 가져온다. ✅ 아래 글에 약간의 오류가 있습니다. 🍀 이 점과 관련해서 블로그 방문자 분께서 댓글로 지적해주신 부분을 본문에도 업데이트합니다. (23.05...

구독 유저를 연간/월간 유저로 분류하기 현재 우리 앱에서는 유저를 - 구독 유저 (인앱 결제) - 구독하지 않는 유저 - 바우처를 사용하는 유저 - 무료체험 중인 유저 이렇게 네 종류로 분류하고 있다. subscription_status라는 user attribute의 value로 subscribed, unsubscribed, voucher, trial 과 같이 분류한다. 새로운 캠페인을 생각하다가 월간 구독 유저에게 연간 구독으로의 업그레이드를 제안하는 것을 생각하였고, 이를 브레이즈에서 어떻게 구현하면 좋을 지 생각해보았다. 현재 연간, 월간의 구분 없이 하나로 묶어 subscribed라는 value로 로깅중이므로, 현재 상태에서는 유저를 분리할 수 없다. value의 상태에 구독 기간이 포함되도록 ..

문제 발생 🚨 [Braze] 시스템 언어와 인터페이스 언어, 무엇을 따라가야 할까? Braze에서의 언어 설정 브레이즈에서 target user(Language is Korean)나 liquid({% if ${language} == 'ko' %})에서의 언어 설정은 휴대폰의 시스템 언어를 의미한다. 휴대폰 '설정'에 들어가서 바꿀 수 있는 그.. 21eve.tistory.com 바로 직전 포스팅이 우리 앱에 인터페이스 언어 커스텀 어트리뷰트를 추가하여 인앱메시지의 언어가 인터페이스 언어를 따라가도록 만들겠다는 내용이었다. 그래서 최근 릴리즈에 해당 사항을 포함하여 브레이즈에 로깅하기 시작했다. 사용자가 맨 처음 앱을 오픈할 때 신규 유저 혜택으로 앱 무료 이용권이 주어진다는 것을 인앱메시지로 전달하기로 ..

프로모션 간단 요약 - 유저가 무료 학습시간을 전부 소진한다. - 30분이 지났는데도 아직 구매를 하지 않았으면, 가격 할인 이벤트의 대상이 된다. (Control Group 존재) - 프로모션을 받는 유저는 할인된 가격이 24시간이 될 수도, 1시간이 될 수도 있다. (50%, 50%) 고려해야 할 점 1) 무료 학습 시간 소진 이벤트가 발생하고 30분이 지나도 구매를 하지 않은 유저가 대상이다. 2) 유저가 앱에 재방문 했을 때 promotion_started 이벤트가 로깅된다. 3) 우리는 A/B 테스트를 할 것으므로, 1)의 모든 유저가 프로모션 대상이 되는 것은 아니다. (1)의 모든 유저에게서 promotion_started 이벤트가 기록되는 것은 아니다) 4) 프로모션은 2주간 지속되고, 한..

우리 앱에서는 인앱결제 말고도 '바우처'(링크 형식)를 통해 앱 이용권을 적용할 수 있다. Firebase로 1개월, 1년 이용권을 생성하고, 해당 기간에 맞추어 발행된 링크들을 구글 스프레드시트에서 관리하며, 여기서 링크를 가져다가 필요할 때 사용하곤 한다. 네이버 스마트스토어에서 앱 이용권을 구매하면 휴대폰 번호로 발송하는 식으로 이용하고 있는 중이다. 바우처가 앱에 적용되거나, 시간이 흘러 만료되었을 때 브레이즈로 인앱메시지를 띄우는 캠페인을 기획했다. 이용권 적용 완료 ✅ 레드키위 {{event_properties.${using_period}}} 1개월 / 1년 무제한 이용권이 성공적으로 적용되었어요! (btn) 확인 이용권 만료 알림 🔔 {{${first_name} | default: ‘회원’}..