Everybody wants some! 🌊

2022년 1월 20일, AB180으로부터 브레이즈 캔버스에 Experiment paths step 기능이 추가됐다는 메일을 받았다. 이 기능과 관련해서, 알게 된 것을 간단히 정리! Experiment paths step의 장점 Experiment paths step을 사용하지 않는다면 이전 스텝과 이후 스텝을 이어준 선을 따라서 유저가 받는 메시지가 정해져 있다. 즉, experiment step을 사용하지 않으면 step1의 variant1에 step2의 variant2를 잇는다면 step1에서 variant1을 받은 유저는 step2에서 무조건 variant2를 받는다. 따라서 각 step의 메시지 문구를 테스팅할 때 이전 스텝의 메시지 영향을 받을 수 밖에 없다. 하지만 Experiment st..

[Developer side] 참고 문서 [Public] 푸시 알림함 구현 방법 (AB180 제공) 의 1번 방법으로 진행(가장 많이 쓰이고, 추천하는 방법) 앱 내의 알림함 구현과 함께 내부적으로 Push 적재 API 개발 필요 (브레이즈 웹훅으로 푸시 내용을 앱 내의 내부 알림함으로 전송할 수 있도록 API 개발) 파라미터 값으로 user_id / 푸시 title / 푸시 body / 푸시 image / 랜딩 url 이 포함 되도록 개발 [Marketer side] 실제 푸시를 수신한 유저들의 알림함에만 푸시를 적재하는 경우와 실제 푸시 수신 여부와 상관없이 타겟 대상에 포함된 모든 유저의 알림함에 푸시를 적재하는 경우, 이렇게 두 가지 경우에 따라 웹훅 캠페인 세팅이 달라지게 된다. 실제 푸시를 수..

우리 앱에서는 1개월, 12개월 구독 형식의 이용권을 판매하고 있다. 최근 인앱결제가 아닌, 링크를 통해 이용권을 적용하는 방식이 새로 생겼는데, 이를 바우처라고 부르기로 했다. 바우처를 등록할 때와 바우처가 만료될 때 적용/만료에 대한 인앱메시지를 보여주고자 voucher_applied, voucher_expired라는 커스텀 이벤트를 두 개 추가하기로 하였고, 해당 이벤트의 프로퍼티로는 using_period, 그리고 이에 대한 value로 1개월, 1년을 문자열(string)으로 로깅하기로 했다. 블리블리앱 {{event_properties.${using_period}}} 무제한 이용권이 성공적으로 적용되었어요! 위와 같이 인앱메시지를 띄우려고 계획하고 있었다. 그런데 생각해보니 이렇게 liquid..

Braze와 Amplitude 연동하기 브레이즈로 CRM 마케팅을 진행하면서, 각 캠페인 당 결과가 아닌, 전체적인 유저의 행동 흐름을 파악하기 위해서 브레이즈와 앰플리튜드 연동을 진행하고자 알아보았다. 우리 회사는 AB180이라는 리셀러를 통해 브레이즈를 계약했으므로, AB180의 CSM님께 안내를 받았다. 1) Amplitude -> Braze 연동 (Growth, Enterprise Plan 가능) 기능 안내: Amplitude에서 생성한 코호트를 Braze로 전달하여 CRM 캠페인 운영이 가능하며, 다음 두 가지 옵션이 제공됩니다: One-Time Sync: 1회성으로 코호트 생성 시점의 유저를 캡처하여 Braze의 세그먼트로 활용하는 기능이며, 무제한 제공됩니다. Scheduled Sync: 해..

Schedule Delay의 Except Users Braze의 Delivery 단에서 action-based delivery를 선택하면 schedule delay가 있고, 그 아래 Add Exception 버튼을 통해 특정 유저를 제외시킬 수가 있다. (Except users who) 하지만 Target users 단에는 따로 유저 제외 항목이 없다. 그러면 이렇게 생각할 수도 있을 것이다. "특정 유저를 제외하고 싶을 때에는 delay를 1초와 같이 엄청 짧게 설정하고 Except users who를 추가 하면 되나?" 하지만 딜리버리 단에서의 유저 제외 기능은 이렇게 사용하는 것이 아니다. Schedule Delay에서 Exception 필터로 유저를 제외하는 것은 메지시의 Trigger이벤트 수행..

이메일 캠페인 시작 전 IP warming을 해야하는 이유 IP warming 관련 브레이즈 문서 (영어) IP warming에 대해 잘 설명해주고있는 팀 맥소노미의 문서 (한국어) 이메일 전략 : IP Warming 이란? 마케터가 고객들에게 이메일을 보내야 할 상황은 여러가지가 있을 것입니다. 신상품 판매 정도를 전달하거나, 비밀번호 재발급에 대한 안내, 또는 운영 정책 변경으로 인한 고지 등 다양한 의 blog.maxonomy.net ➡️ 새로운 IP로 이메일 캠페인을 진행하고자 한다면, 아이피 워밍을 거쳐야 한다. 처음부터 수 만명한테 메일을 뿌리면 스팸으로 인식되기 쉬우므로, 점진적으로 발송량을 늘려서 이메일에 반응하는 고객을 모으고, 스팸으로 처리될 확률을 낮춘다. 브레이즈에서의 IP warm..